FAQ

À propos de BunnyBanky
  • Q : Qui est BunnyBanky ?
R : Nous sommes une marque de vêtements de sport durables basée au Royaume-Uni, passionnée par la création de vêtements élégants et éthiques pour tous. Notre mission est de permettre aux individus de bien paraître, de se sentir bien et d'avoir un impact positif grâce à leurs choix de vie actifs.
  • Q : Qu'est-ce qui rend BunnyBanky durable ?
R : Le développement durable est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos produits sont fabriqués sur commande et nous privilégions les matériaux respectueux de l’environnement, comme les tissus recyclés . Notre engagement envers des pratiques éthiques s’étend à nos partenariats avec des fabricants qui partagent nos valeurs. Ensemble, nous minimisons les déchets, réduisons notre empreinte carbone et garantissons des normes de travail équitables tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.
  • Q : Où se trouve BunnyBanky ?
R : Nous sommes fièrement basés au Royaume-Uni, avec notre siège social à Londres.
    Produits
    • Q : Quel type de vêtements de sport proposez-vous ?
    R : Nous proposons une gamme variée de vêtements de sport, notamment des leggings, des soutiens-gorge de sport, des hauts, des shorts et des accessoires. Nos modèles sont connus pour leurs imprimés audacieux et leurs messages motivants, reflétant notre conviction que les vêtements de sport doivent être à la fois fonctionnels et expressifs.
    • Q : Quelles tailles proposez-vous ?
    R : Nous proposons des tailles XS à XL pour être inclusifs et répondre à divers types de corps.
    • Q : Comment entretenir mes vêtements de sport BunnyBanky ?
    R : L'étiquette de chaque vêtement contient des instructions d'entretien détaillées. Pour préserver la qualité et l'éclat des tissus, nous recommandons de les laver à l'eau froide et de les sécher à l'air libre. La plupart de nos produits sont lavables en machine.

      Commandes et expéditions

      • Q : Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

      R : Il faut compter 7 à 10 jours pour que votre commande de vêtements de sport BunnyBanky soit préparée et expédiée. Une fois expédiée, elle arrivera dans un délai de 2 à 5 jours. Vous pouvez donc vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 9 à 15 jours à compter de la date à laquelle vous l'avez passée. Nous vous tiendrons informé régulièrement de l'état de votre commande.

      • Q : Où expédiez-vous ?
      R : Nous expédions actuellement en Europe et au Royaume-Uni.
      • Q : Combien coûte l'expédition ?
      R : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et du total de la commande. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 £.
      • Q : Quelle est votre politique de retour ?
      R : Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous offrons une politique de retour de 14 jours sur les articles non portés et non lavés. Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour plus de détails.
      • Q : Proposez-vous un programme de fidélité et de récompenses ?

        R : Oui, nous proposons un programme de fidélité et de récompenses intéressant pour nos membres fidèles ! L'adhésion au BunnyBanky Club est gratuite : il suffit de créer un compte sur notre site Web.

        Voici ce dont vous pouvez profiter en tant que membre du BunnyBanky Club :
        • Livraison gratuite exclusive : économisez sur les frais de livraison.
        • Liste de souhaits exclusive BunnyBanky : personnalisée
        • Bons de réduction : gagnez des pièces grâce à vos achats, à la création de compte et à d'autres activités, puis échangez-les contre des remises.
        • Autres avantages : Nous offrons régulièrement des promotions et des récompenses spéciales à nos membres.
        • Récompenses de la newsletter : abonnez-vous à notre newsletter et gagnez des pièces supplémentaires.
        Veuillez noter : notre programme de fidélité et de récompenses BunnyBanky Club est actuellement disponible uniquement pour les résidents du Royaume-Uni.

        Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre programme, alors restez à l'écoute pour des mises à jour passionnantes !

        Autre

        • Q : Comment puis-je contacter BunnyBanky ?

        R : Vous pouvez facilement contacter notre service client par e-mail à info@bunnybanky.com ou via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous sommes toujours heureux de vous aider !

        • Q : Proposez-vous des collaborations ou des partenariats ?
        R : Oui, nous sommes ouverts aux collaborations qui correspondent aux valeurs et à la mission de notre marque. Veuillez nous contacter à l' adresse info@bunnybanky.com pour explorer les partenariats potentiels.

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          Your Iconic VIP Pass is designed to maximise value and exclusivity:

          • Complimentary Shipping: Receive Free UK Shipping on all orders over £90.
          • EcoGlam Insider: Get Early Access to our limited-run EcoGlam Sets and Glam Bundles before they are released to the general public.
          • Curated Style Perks: Receive 20%off on 1 EcoGlam Set per year—our ultimate matching sets. Receive 20%off on 2 pieces of your choice once a year.
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